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Términos y Condiciones para la Compra de Productos a través www.e-Vitaminas.com
www.e-Vitaminas.com es un medio de venta en línea que provee una manera conveniente de comprar vitaminas a través de Intertnet las referencias a “nosotros” o “nuestro” implicarán referencias a GVLLC. Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regirán el uso por su parte del sitio de internet de GVLLC, www.e-vitaminas.com (el “Sitio Web”). POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB. EL USO POR SU PARTE DE ESTE SITIO WEB CONFIRMA SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO USE ESTE SITIO WEB.
Nuestro e-mail de contacto es: atencion@e-Vitaminas.com
1. El contrato entre usted y GVLLC.
1.1. En el Sitio Web de GVLLC se muestran productos cuya disponibilidad es variable a lo largo del tiempo. Su orden constituirá una oferta de compra que GVLLC podrá aceptar o no según su solo criterio. GVLLC debe recibir el pago total del precio de los bienes que usted ordene antes de que su orden pueda ser aceptada. Una vez que su pago haya sido recibido, GVLLC confirmará que su orden ha sido aceptada enviando a usted un e-mail a las direcciones de e-mail que usted provea en su formulario de orden. Nuestra aceptación de su orden implica la celebración de un contrato legalmente vinculante entre nosotros. GVLLC no acepta órdenes de individuos residentes en los Estados Unidos de América. Sólo aquellos adultos de 18 años de edad o mayores tienen derecho a celebrar contratos legalmente vinculantes y por lo tanto serán las únicas personas con derecho a celebrar transacciones a través de este Sitio Web. Cualesquiera otros individuos que no fuesen capaces de celebrar contratos legalmente vinculantes tienen prohibido ordenar productos usando este Sitio Web. Si usted no califica NO use este Sitio Web. Al ordenar mediante este Sitio Web usted está haciendo una declaración, a la cual GVLLC tiene derecho a confiar, de que usted tiene 18 años de edad o más y es capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted está declarando que cualquier producto que adquiera lo será para su propio consumo personal únicamente, y no para su reventa o re-exportación.
2. Precio y formas de pago.
2.1. Los precios pagaderos por los productos que usted ordene serán los establecidos en nuestro Sitio Web pero excluirán los costos de envío, que serán adicionados al monto total a pagar, y cualesquiera derechos e impuestos de importación, de cuyo pago usted será responsable cuando los productos ingresen a su país. Si usted tiene cualquier duda con relación a ello deberár consulta a su oficina aduanera local.
2.2. Todos nuestros cargos están en Euros. Cualquier otra divisa mostrada en el Sitio Web sólo tiene propósitos de comparación. Se le facturará en Euros y si usted adquiere desde fuera de Europa las fluctuaciones cambiarias y cargos de tarjeta de crédito podrían causar diferencias en las sumas cargadas a su tarjeta de crédito.
2.3. Adicionalmente al precio indicado en el Sitio Web, usted deberá pagar los cargos de envío como se expresan en el Sitio Web en el momento en que usted ordena. El importe de esos cargos varía según el método de envío y la dirección de envío que usted especifica en su orden.
2.4. Los precios pueden variar a lo largo del tiempo, pero cualesquiera cambios no afectarán a aquellas órdenes respecto de las cuales usted hubiera pagado y recibido confirmación de aceptación de nuestra parte.
2.5. Nuestro Sitio Web lista una cantidad significativa de productos y simpre es posible que, a pesar de nuetros mejores esfuerzos, algunos de los productos listados en nuestro Sitio Web tengan precios incorrectos. GVLLC usualmente verificará los precios como parte de nuestros procedimientos de confrmación de órdenes de manera que, cuando el precio correcto de un producto sea menor que el del precio expresado, nosotros cobraremos el precio menor. Si el precio correcto de un producto es mayor que el precio expresado en nuestro Sitio Web, a nuestro criterio, lo contactaremos para solicitarle instrucciones antes de enviar los productos, o rechazaremos su orden y le notificaremos tal rechazo.
2.6. Usted será responsable respecto de cualesquiera derechos e impuestos de importación que se impongan cuando los productos sean enviados a usted. Por favor tenga en cuenta que no tenemos control sobre tales conceptos y que no podemos informarle acerca del monto exacto de derechos e impuestos de importación que deberá pagar. Si usted tiene cualesquiera dudas con relación a ello usted debe contactar su oficina aduanera local.
2.7. Los medios aceptados de pago son: Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club International.
2.8. Los pagos se llevan a cabo usando una interfase SSL segura, provista por el líder global PAYPAL. Su información de tarjeta de crédito será protegida en todo momento.
2.9. Nuestras políticas de seguridad no nos permiten aceptar COD’s (Collect on Delivery).
3. Envío.
3.1. Haremos que su orden llegue en su envoltorio original dentro de 13 a 18 días hábiles, sea cual fuere el lugar donde la orden haya sido formulada o a donde debiera ser enviada. Por favor recuerde que el plazo de envío es estimativo y está sujeto a variación. Cuando se acepta una orden, ella será enviada a la dirección de envío indicada por usted en tanto esa dirección de envío cumpla con las condiciones de envío contenidas en este Sitio Web. Todas las compras mediante este Sitio Web son hechas conforme a un contrato de transporte. En consecuencia, la transferencia de riesgo y propiedad de los artículos comprados mediante este Sitio Web pasarán a usted en el momento de llegada a su país de residencia. Usted será responsable de formular cualesquiera reclamos dirigidos a los transportistas respecto de envíos dañados y/o perdidos.
3.2. Si usted omitiera recibir los productos o diera instrucciones de envío inadecuadas, nosotros podremos cancelar su orden y conservar los productos. En este caso, le reembolsaremos el precio de los productos pero nos reservamos el derecho de cobrarle todos los costos de transporte.
3.3. Si existiera error respecto del envío de los productos que usted ordenó, usted deberá notificarnos por escrito dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño si usted omitiere proceder de esa forma.
4. Cancelación de órdenes.
4.1. Si usted es un consumidor, podrá cancelar su orden notificándonoslo por escrito en cualquier momento dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha en que sus productos le hayan sido entregados. En este caso usted recibirá un reembolso total del precio pagado por los productos de acuerdo con nuestra política de reembolsos establecida en la cláusula 5, inserta más abajo.
4.2. Usted debe informarnos por escrito si usted desea cancelar su orden y deberá restituirnos los productos conforme a nuestras instrucciones. Los productos deberán restituirse en su envoltorio original y en la misma condición en que usted los recibió, a su propio costo y riesgo. Es su responsabilidad cuidar razonablemente los productos comprados que serán restituidos, mientras se encuentren en su poder. Si usted omite cumplir esta obligación, tendremos el derecho de reclamarle compensación, que podremos optar por deducir de cualquier reembolso que pudiéramos deberle.
4.3. Usted no podrá cancelar su orden una vez que haya abierto el envoltorio, sin perjuicio de sus derechos establecidos en las leyes aplicables.
5. Política de reembolsos.
5.1. Cuando usted nos devuelva productos:
5.1.1. debido a que usted ha cancelado el contrato entre nosotros dentro del período de “enfriamiento” de siete (7) días (ver cláusula 4.1. inserta más arriba), le reembolsaremos el precio íntegro de los productos, incluyendo el costo de envío del producto a usted. Sin embargo, usted será responsable de restituirnos el bien y ningún reembolso será pagado con relación a los derechos e impuestos de importación que usted ya hubiere pagado o debiera pagar.
5.1.2. Nosotros examinaremos los productos restituidos y le notificaremos su reembolso por e-mail dentro de un plazo razonable. Procesaremos el reembolso a usted debido lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que le confirmemos por e-mail que usted tiene derecho a un reembolso por los productos restituidos. Los productos restituidos a nosotros debido a defectos serán reembolsados íntegramente, incluyendo un reembolso por los costos de envío de los productos a usted y el costo en que usted incurriere para restituirnos los productos.
6. Productos, contenido y especificaciones.
6.1. Todas las características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descriptos en este Sitio Web están sujetos a cambio en cualquier momento sin aviso previo. Ciertos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados (salvo cuando la ley lo requiera de otra manera) y se proveen únicamente para su conveniencia. GVLLC, quien opera este Sitio Web, hace todos los esfuerzos razonables para mostrar adecuadamente los atributos de los productos, incluyendo los colores aplicables; sin embargo, el color que usted ve dependerá de su sistema infomático, y no podemos garantizar que su computador mostrará adecuadamente tales colores. La inclusion de cualesquiera productos o servicios en este Sitio Web en cualquier momento particular no implica ni garantiza que tales productos o servicios en este Sitio Web estarán disponibles en todo momento. GVLLC podrá corregir cualquier error que aparezca en el Sitio Web o retirar cualquier producto de él sin incurrir en responsabilidad de ninguna naturaleza. Es su responsabilidad determinar y cumplir todas las leyes aplicables, sean ellas locales, estaduales, federales, nacionales e internacionales (incluyendo los requisitos de edad mínima) con respecto al despacho aduanero, posesión, entrada, comercializacion y uso de cualquier artículo adquirido mediante este Sitio Web. Al formular una orden, usted garantiza que los productos ordenados seran usados únicamente de una manera legal.
7. Fuerza mayor.
7.1. No seremos responsables frente a usted respecto de cualquier falta de entrega de productos que usted haya ordenado o cualquier demora en la entrega o cualquier daño o defecto en los bienes entregados que sean causados por cualquier evento o circunstancia ajenos a nuestro control incluyendo, sin limitación, cualquier evento de la naturaleza, inundación, incendio, explosión, accidente, huelgas, lockouts y otras disputas industriales o disturbios laborales, guerra, motín, demora en el transporte, caída de sistemas o acceso a redes, incapacidad de obtener las licencias de exportación o importación que fueren necesarias, incapacidad de obtener materiales, provisiones o instalaciones necesarias.
7.2. Si cualquiera de los mencionados u otros eventos de fuerza mayor ocurrieren, GVLLC, a su sola opción, podrá cancelar su orden con respecto a cualesquiera bienes no entregados o extender la fecha de entrega por un plazo igual al tiempo perdido debido a la demora. Se le dará pronto aviso de la opción escogida. Si GVLLC optara por cancelar la orden, GVLLC quedará liberada de toda responsabilidad por la falta de entrega de los productos incluyendo, pero sin limitarse a, cualesquiera y todos reclamos del comprador por lucro cesante o cualquier otro reclamo de cualquier naturaleza que usted pudiera tener. Si el envío o el progreso del trabajo fuera demorado o interrumpido por usted, directa o indirectamente, usted pagará a GVLLC todos los cargos adicionales que resultaren de ello.
8. Exactitud de la información.
8.1. Intentamos asegurar que la información en este Sitio Web sea completa, exacta y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información en este Sitio Web puede ocasionalmente ser inexacta, incompleta o desactualizada. No expresamos ninguna garantía en cuanto a la completitud, exactitud o actualidad de cualquier información en este Sitio Web. Por ejemplo, los productos incluidos en este Sitio Web podrían no estar disponibles, podrían tener atributos distintos de aquellos descriptos o podrían tener en realidad un precio distinto del indicado en este Sitio Web.
8.2. Adicionalmente, podremos cambiar la información sobre precio y disponibilidad sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de limitar, sin aviso previo, la cantidad de cualquier producto o servicio que podrá ordenarse y/o rehusar servicio a cualquier persona. Podremos también requerir verificación o información antes de aceptar y/o enviar cualquier orden.
9. Uso de este Sitio Web.
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10. Marcas.
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13. Material inapropiado.
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16. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.
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17. Revisiones a estos términos y condiciones.
Estos Términos y Condiciones podrán ser revisados en cualquier momento y en distintos momentos mediante la actualización de este contenido. Usted debe visitar esta página en distintos momentos para revisar los términos y condiciones vigentes en cada momento, pues ellos son vinculantes para usted. Ciertas estipulaciones de estos Términos y Condiciones podrán ser dejadas sin efecto mediante avisos legales o términos que se encuentren en páginas específicas de este Sitio Web.
18. Derecho aplicable; jurisdicción.
18.1. Estos Términos y Condiciones dejan sin efecto cualquier otro acuerdo entre usted y GVLLC en la medida necesaria para resolver cualquier inconsstencia o ambigüedad entre ellas. Estos Términos y Condiciones serán regidos e interpretados conforme a las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a cualesquiera principios de derecho internacional privado. Cualquier acción en derecho o equidad derivada de o relacionada con este Sitio Web será irrevocablemente sometida a la jurisdicción exclusiva de la Corte Federal de Distrito de los Estados Unidos, en el Distrito de Delaware, Estados Unidos de América.
18.2. Usted y GVLLC expresamente acuerdan excluir la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes (1980) y cualquier convención que la suceda.
18.3. Usted acepta que, no obstante cualquier ley o norma contraria, cualquier reclamo o acción derivada o relacionada con el uso de este Sitio Web o nuestros Términos y Condiciones deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año desde que tal reclamo o demanda pudo haber sido formulado, o será perdido para siempre.
19. Extinción.
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20. Información relativa a la salud.
La información contenida en el Sitio Web es provista con fines informativos únicamente y no pretende sustituir el criterio de su médico u otro profesional de la salud. Usted no debe usar la información disponible en o mediante el Sitio Web para diagnosticar o tratar un problema de salud o enfermedad, ni prescribir cualquier medicamento. La infomación y expresiones relativos a suplementos dietarios no ha sido evaluada por ninguna autoridad regulatoria de medicamentos y no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni evitar ninguna enfermedad. Usted debe leer cuidadosamente el envoltorio de todos los productos y toda otra información enviada con el producto antes de usarlo. La información contenida en este Sitio Web no tiene el propósito de proveer opinión médica o instrucciones sobre el uso correcto de drogas u otros productos médicos. Usted garantiza que leerá y observará todas las instrucciones y advertencias enviadas con el producto y que antes de usar cualquier suplemento nutricional o dietario o medicamento usted consultará a su doctor. El uso de vitaminas no reemplaza una dieta variada.
21. Indemnidad.
Usted acepta que indemnizará y mantendrá indemnes a GVLLC sus subsidiarias, funcionarios, directores, empleados, sucesores y cesionarias, indemnes respecto de todo reclamo, daño o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o derivado del uso que usted haga de nuestro Sitio Web, su conexión con nuestro Sitio Web, la violación por su parte de estos Términos y Condiciones, o la violación por su parte de cualesquiera derechos de terceros. Esta indemnidad sobrevivirá a la extinción de estos Términos y Condiciones.
22. Restricciones a la exportación e importación.
Usted deberá observar y cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo la obtención de los permisos aduaneros, de importación, y demás que fueren necesarios para comprar bienes desde nuestro Sitio Web. La importación o exportación de ciertos de nuestros bienes a usted puede estar prohibida por ciertas leyes nacionales. No hacemos ninguna declaración ni aceptamos responsabilidad alguna con respecto a la exportación o importación de los bienes que usted adquiere.
23. Separabilidad.
La falta de ejercicio o de ejecución por parte de GVLL de cualquier derecho o estipulación de estos Términos y Condiciones no constituirá una dispensa a tal derecho o estipulación de nuestra parte. Si cualquier estipulación de estos términos y condiciones fuere hallada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan que el tribunal procurará dar efecto a las intenciones de las partes como se reflejan en esa estipulación, y las demás estipulaciones de nuestros Términos y Condiciones conservarán toda su vigencia y efecto.
24. Asistencia adicional.
Si usted no entiende cualquiera de estos Términos y Condiciones o si tiene cualquier pregunta o comentario, lo invitamos a enviarnos un e-mail [atencion@e-Vitaminas.com].
25. Notificaciones escritas.
Ciertas leyes requieren que algunas informaciones o comunicaciones que le dirijamos sean enviadas por escrito. Al usar este Sitio Web, usted acepta que tal comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Lo contactaremos por email o le proveeremos información mediante la colocación de avisos en nuestro Sitio Web. A los fines contractuales, usted acepta estos medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le brindemos electrónicamente cumplen con todos los requerimientos legales en el sentido de que tales comunicaciones deben ser escritas. Esta condición no afectará sus derechos bajo las leyes de orden público aplicables.
26. Notificaciones
A menos que se indique de otra manera en forma expresa en estos Términos y Condiciones, todas las notificaciones de su parte deberán ser escritas y enviadas por e-mail a nuestra dirección de contacto [atencion@e-Vitaminas.com].
27. Acuerdo íntegro.
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestros precios, detalles de entrega, datos de contacto y Política de Privacidad, como se muestran actualmente en nuestro Sitio Web, fijan la integridad de nuestro acuerdo con relación a la provisión de bienes a usted por nosotros. Nada dicho por un vendedor invocando nuestro nombre será entendido como una variación de estos términos y condiciones o como una declaración autorizada sobre la naturaleza o calidad de cualesquiera bienes mostrados por nosotros. Salvo en los casos de fraude o declaración falsa fraudulenta, no tendremos responsabilidad alguna si tal declaración fuere falsa o engañosa.
Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 20 de Abril de 2010.
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